前言
本《飓风引擎平台服务协议》(以下简称"本协议")是您(以下简称"用户"或"您")与飓风引擎平台(以下简称"平台"、"我们"或"飓风引擎")之间就平台提供的大模型API中转服务所订立的具有法律约束力的协议。
请您务必仔细阅读、充分理解本协议的全部内容,特别是以粗体、下划线、红色字体等显著方式标注的条款,以及与您的权利义务密切相关的条款。前言、定义与释义、第一条至第三条、第十一条至第十五条属于重点提示条款,强烈建议您重点阅读。
您通过网络页面点击确认、勾选同意或以其他方式选择接受本协议,即表示您与平台已达成协议,您同意接受本协议的全部约定内容。如果您不同意本协议的任意内容,请不要注册账户或使用平台服务。
第一章 定义与释义
第一条
为更好地明确本协议中相关术语的含义,避免歧义,现对下列术语进行定义与释义:
- 平台/飓风引擎:指飓风引擎平台的运营方,以下统称为"平台"或"飓风引擎",包括平台网站(https://ai-generating.com)及后续上线或变更的域名、应用程序、客户端等。
- 平台服务:指平台通过API接口形式,向用户提供的大模型API中转、分发及技术服务,包括但不限于将用户请求转发至第三方大模型服务商("上游服务商"),并将上游服务商的响应结果返回给用户。
- 用户:指按照本协议约定完成注册流程,并使用平台服务的自然人、法人或其他组织。
- 上游服务商:指为平台提供底层大模型能力支持的第三方人工智能服务提供商,包括但不限于OpenAI、Anthropic、百度智能云、阿里云等。平台不对上游服务商的模型性能、服务稳定性、响应质量等作出保证,上游服务商的服务受其自身服务条款和隐私政策的约束。
- API接口:指平台提供的应用程序编程接口(Application Programming Interface),用户通过该接口调用平台服务。
- 服务费:指用户使用平台服务,按照本协议约定应向平台支付的技术服务费用(详见第四章)。
- 充值余额/账户余额:指用户预先向平台支付并存入其平台账户的款项,用于抵扣服务费。
- 内容/输出内容:指用户通过使用平台服务所生成、获取、传输的全部信息,包括但不限于文本、图像、代码、数据等。
- 违法内容:指违反中华人民共和国法律法规、部门规章、国家标准,或违反公序良俗、社会道德的内容。
- 禁用内容:指本协议第三条所列明的、用户不得通过平台服务生成、传播、使用的全部内容类型。
第二章 协议的接受与变更
第二条
本协议一经用户以任何方式确认接受,即对双方产生法律约束力。用户使用平台服务的任何部分,即视为已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。
第三条
平台有权根据法律法规的更新、监管政策的变化、业务运营需要等实际情况,不时地修改或更新本协议。修改或更新的内容构成本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
第四条
平台修改或更新本协议时,将通过平台网站公告、站内消息、电子邮件等一种或多种方式通知用户。修改或更新后的协议自公告载明的生效日期起生效。
第五条
如您对修改或更新后的协议内容有任何异议,应立即停止使用平台服务。若您在协议变更生效后继续使用平台服务,则视为您已充分理解并同意接受变更后的协议内容。
第六条
平台有权在不通知用户的情况下,自行决定增加、调整、暂停或终止平台服务的任何部分或全部功能,但应提前七(7)个工作日通过网站公告等方式告知用户(法律法规另有规定或紧急情况除外)。
第三章 服务内容与性质
第七条 平台服务性质
【重要提示】请用户务必重点理解本条内容。
平台作为大模型API中转服务平台,其核心服务模式为:将用户通过API接口发送的请求,转发至上游第三方大模型服务商,再将上游服务商的响应结果返回给用户。平台本身不开发、不训练、不运营任何大模型,不提供大模型底层能力,平台提供的是中转、分发及技术服务。
具体而言:
- 平台定位:平台属于技术服务提供方,中转服务商,而非大模型服务提供方。大模型底层能力由上游服务商提供,用户与上游服务商之间直接建立服务关系(受限于各上游服务商的用户协议与服务条款)。
- 服务内容:平台提供API接口的技术接入服务、请求转发服务、计费结算服务、客户服务等技术支持类服务。
- 不保证内容:平台不对上游服务商大模型的输出内容、生成质量、响应准确性、适用性、安全性等作出任何明示或暗示的保证。平台亦不对用户使用大模型输出内容的行为承担任何责任。
- 用户与上游服务商的关系:用户使用平台服务,即视为用户同意遵守各上游服务商的服务条款、用户协议、可接受使用政策(AUP)等规定。用户应自行了解并确保其使用行为符合上游服务商的要求。
第八条 服务范围
平台当前服务范围包括:
- 提供稳定、高效的API中转接口服务;
- 提供账户管理、充值扣费、账单查询等账务服务;
- 提供基础的API调用统计与用量查询服务;
- 提供客户服务与技术支持(受限于服务时间与服务范围);
- 法律法规或本协议约定的其他服务。
第九条 服务限制
平台有权基于安全、稳定、合规等考虑,对服务范围进行调整,包括但不限于:
- 限制单次请求的最大token数量;
- 限制每分钟/每小时/每日的API调用次数;
- 暂停或终止对特定上游服务商接口的转发服务;
- 其他平台认为必要的服务调整。
上述调整平台将提前通知用户,但紧急情况或法律法规另有规定除外。
第四章 费用与支付
第十条 服务费说明
【核心条款】请用户务必重点理解本条内容。
(一)服务性质:用户需按照平台公示的定价标准,为使用平台服务支付技术服务费用,即"中转服务费"。该费用是平台就其提供的API中转、技术支持、运营维护等服务所收取的对价,与上游服务商收取的大模型API费用是不同性质的费用。
(二)费用构成:用户应支付的费用 = 上游服务商大模型API费用 + 平台中转服务费。具体费率以平台网站公示的定价页面为准。平台有权根据运营成本、市场行情等变化调整费率,调整前将通过网站公告等方式通知用户。
(三)计费方式:平台按照用户实际发出的API请求数量及对应的模型单价进行计费。计费以平台服务器接收并记录的请求日志为准,平台系统记录与用户本地记录不一致时,以平台记录为准。
(四)服务费不含税:如用户需要发票,应自行承担相应税费(具体税率以平台政策为准)。
第十一条 充值与扣费规则
- 用户需预先向平台账户充值,平台按实际使用量从账户余额中扣除服务费。账户余额不足时,平台有权暂停服务。
- 充值成功后,用户可登录平台账户查询充值记录和余额。
- 平台不对账户余额提供退款服务(法律法规另有规定或平台另有书面承诺的除外)。用户应合理规划用量,避免不必要的损失。
第十二条 欠费与停服
- 若用户账户余额不足以支付下一笔服务费,平台有权立即暂停服务,无需另行通知。
- 欠费期间产生的API请求,平台有权追索相应服务费。
- 欠费超过三十(30)日的,平台有权自行决定是否终止用户账户及删除相关数据,且无需退还任何已充值款项。
第十三条 发票开具
- 用户如需开具发票,应在服务费支付后六十(60)日内通过平台工单系统或电子邮件向平台提出申请,并提供完整的发票抬头、纳税人识别号、开票内容、邮寄地址等信息。
- 发票内容默认为"技术服务费",如需开具其他内容应提前与平台协商。
- 发票将通过快递方式寄送至用户指定地址,快递费用由用户承担。
第五章 账户注册与管理
第十四条 账户注册
- 用户应按照平台要求完成账户注册,提供真实、准确、完整的信息。
- 用户应为账户的合法持有人,不得将账户转让、出借、出租给任何第三方使用。
- 用户理解并同意,平台有权依据法律法规要求,对用户身份进行核验。
第十五条 账户安全
- 用户应妥善保管账户信息(包括但不限于用户名、密码、API密钥等),对账户下的一切活动承担全部责任。
- 用户API密钥仅在创建时显示一次,平台不会再次完整展示。请立即保存,平台不对密钥遗失承担任何责任。
- 如用户发现账户或API密钥存在被盗、被泄露、被未授权使用等异常情况,应立即通知平台并采取安全措施。因用户未妥善保管账户信息导致的损失,由用户自行承担。
第十六条 账户注销
- 用户可向平台申请注销账户,账户注销应通过平台提供的官方渠道提交申请。
- 账户注销前,用户应确保账户余额已使用完毕或已自行处理完毕。
- 账户注销后,平台有权删除用户的全部数据,且无需保留任何备份(法律法规另有规定或平台书面承诺的除外)。
第六章 用户行为规范
第十七条 基本义务
用户使用平台服务,应遵守以下基本义务:
- 遵守中华人民共和国法律法规、部门规章及规范性文件;
- 遵守本协议的全部约定;
- 遵守平台公示的各项规则、政策及使用指南;
- 遵守各上游服务商的服务条款、用户协议及可接受使用政策;
- 不得侵犯任何第三方的合法权益。
第十八条 禁止内容
【核心条款】请用户务必重点理解并严格遵守。本条所列禁止内容适用于用户通过平台服务生成的任何输出内容,也适用于用户将平台服务用于任何直接或间接目的的行为。
用户明确理解并同意,不得通过平台服务或利用平台服务之便,从事、生成、传播、协助以下任何一项或多项禁止行为:
一、违法内容
- 违反中华人民共和国宪法确定的基本原则的内容;
- 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的内容;
- 损害国家荣誉和利益的内容;
- 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的内容;
- 破坏宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的内容;
- 散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的内容;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容;
- 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的内容;
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
二、有害内容
- 自杀、自残、自我伤害行为的诱导、鼓励或美化;
- 进食障碍(厌食症、暴食症等)的诱导或鼓励;
- 涉及对未成年人性剥削的内容,包括性化未成年人、以未成年人为对象的性暗示等;
- 对特定人种、民族、国籍、宗教、性别、性取向、性别认同、残障状况的仇恨或歧视;
- 恶意恐吓、威胁、骚扰他人;
- 恶意泄露他人隐私、个人信息、商业秘密;
- 深度伪造(Deepfake)他人音视频内容。
三、安全危害内容
- 制造、传播计算机病毒、木马、恶意代码;
- 未经授权访问他人计算机系统、网络设备;
- 破坏关键基础设施(包括但不限于电力、交通、金融、通信等)的正常运行;
- 提供或教唆实施各类犯罪方法、步骤(即使以"教育"或"研究"为名义);
- 制造、传播武器(生物武器、化学武器、爆炸物、核材料等)的相关知识或指南;
- 毒品(包括受管制药品)的制造、贩卖、分发、使用指导;
- 投入商业赌资的赌博行为指导或赌博平台搭建;
- 洗钱、逃税漏税的方法指导。
四、侵犯他人权益内容
- 侵犯他人知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权)的内容;
- 侵犯他人商标权、企业字号权的内容,包括模仿、混淆知名品牌的名称、标识;
- 未经授权使用他人肖像、姓名的内容;
- 商业诽谤、虚假宣传、商业诋毁;
- 盗取、冒用他人账户;
- 其他侵犯第三方合法权益的内容。
五、欺诈与违规商业行为
- 诈骗行为的指导或实施,包括但不限于电信诈骗、网络诈骗、金融诈骗;
- 传销、非法集资的参与或推广;
- 非法金融活动,包括未经许可的贷款、理财、保险服务;
- 虚假广告、误导性营销;
- 违规收集、使用、买卖个人信息(违反《个人信息保护法》)。
六、平台明确禁止的其他用途
- 将平台服务用于任何形式的军事武器、核武器、生物武器、化学武器的研发、设计、制造或使用;
- 将平台服务用于政府监控、侵犯人权为目的的监控项目;
- 将平台服务用于大规模自动化侵权行为(如批量生成侵权内容、批量发送侵权通知);
- 逆向工程、反向编译、反向汇编平台服务或上游服务商的服务;
- 绕开平台或上游服务商的访问频率限制、额度限制或其他安全措施;
- 利用平台服务从事任何绕过中国法律法规网络管理措施的行为;
- 将平台服务用于任何可能对平台声誉、业务或技术安全造成损害的用途。
第十九条 内容责任归属
- 用户承担全部责任:用户通过平台服务生成、传播、使用的任何内容,其合法合规性、真实性、准确性、适当性等,全部由用户自行负责。平台不对用户通过平台服务生成的任何内容承担任何形式的责任。
- 用户独立判断:平台服务输出的内容仅为工具性辅助,用户在使用前应自行进行独立判断、审查和核实,不得将平台服务输出内容直接用于需要高度准确性、真实性保障的场景(如医疗诊断、法律建议、金融投资等),且由此产生的一切后果由用户自行承担。
- 平台保留权利:如平台合理怀疑用户存在违反本协议第十八条禁止内容条款的行为,平台有权不经通知立即暂停或终止服务,并保留向相关主管部门报告的权利。
第七章 知识产权
第二十条 平台知识产权
- 平台网站、平台服务界面、平台API文档、平台Logo、平台名称等,受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法等法律保护,未经平台书面授权,用户不得擅自复制、修改、传播。
- 平台保留本协议未明确授予用户的任何其他权利。
- 用户在使用平台服务过程中,可能接触到的上游服务商的技术、品牌标识等,分别受各自权利人所有,受各自服务条款与许可协议约束。
第二十一条 用户内容与数据
- 用户通过API接口提交给平台的请求内容(Prompt等),用户保留其相关知识产权(但须确保不侵犯任何第三方权利)。
- 用户通过平台服务生成的内容(输出内容),用户保留其相关知识产权(但须确保不侵犯任何第三方权利)。
- 用户理解并同意,为改善服务质量、排查技术故障等目的,平台有权在必要范围内访问和处理用户的请求与响应数据,但平台承诺不会将此数据用于模型训练目的(除非获得用户明确书面同意)。
第八章 服务可用性与免责
第二十二条 服务可用性
- 平台不对服务的持续可用性作出任何保证。平台将尽商业合理努力保持服务的可用性,但因计划内维护、紧急维护、上游服务商故障、不可抗力等原因,平台可能不时中断或暂停服务。
- 平台不对因服务中断、数据延迟、数据丢失等给用户造成的任何直接或间接损失承担责任,但因平台故意或重大过失导致的除外。
第二十三条 上游服务商依赖
- 平台依赖上游服务商提供底层大模型能力。用户理解并同意,平台不对上游服务商的模型质量、输出内容、更新频率、服务可用性等承担任何责任。
- 如上游服务商变更服务条款、调整定价、暂停或终止服务,平台有权相应调整服务内容,无需承担违约责任(但应提前通知用户)。
- 因上游服务商原因导致的任何问题,包括但不限于内容被上游服务商拦截、限制、过滤等,平台不承担责任。
第二十四条 免责条款
在适用法律允许的最大范围内,平台及平台关联方、供应商就平台服务向用户承担的责任总额,不超过用户在使用平台服务期间实际向平台支付的费用总额(扣除已消耗部分)。
在适用法律允许的最大范围内,平台及平台关联方、供应商在任何情况下均不对以下损失承担责任:
- 因用户违反本协议导致的任何损失;
- 因用户使用平台服务输出内容导致的任何损失;
- 因不可抗力导致的损失;
- 因第三方原因(包括但不限于上游服务商故障、网络攻击、DDoS攻击等)导致的损失;
- 间接损失、附带损失、惩罚性损失、特殊损失;
- 利润损失、预期收益损失、数据丢失损失;
- 商誉损失、业务中断损失;
- 即使平台已被告知可能发生上述损失的可能性。
第九章 隐私与数据安全
第二十五条 隐私保护
- 平台将按照平台公示的《隐私政策》收集、使用、存储、保护用户的个人信息。平台《隐私政策》构成本协议的重要组成部分。
- 用户使用平台服务,即视为同意平台按照《隐私政策》处理其个人信息。
- 平台收集的用户信息,主要用于提供服务、计费结算、安全保障等合法目的,不会用于与上述目的无关的用途。
第二十六条 数据安全
- 平台采取必要的技术和管理措施,保护用户数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。
- 用户应自行采取必要的安全措施,保护其账户凭证(API密钥等)的安全。
- 用户理解并同意,平台不对因用户自身安全措施不足导致的账户被盗、数据泄露等安全事件承担责任。
第十章 争议解决与适用法律
第二十七条 争议解决
- 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 诉讼过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款。
第二十八条 适用法律
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区的法律冲突规则)。
第十一章 通知与送达
第二十九条 通知方式
(一)平台通过以下一种或多种方式向用户发出通知,通知发出即视为送达:
- 平台网站公告;
- 用户注册时提供的电子邮件地址;
- 用户在平台账户中绑定的手机号码(短信);
- 平台账户站内消息;
- 快递邮寄(以快递单载明的收件日期为准)。
(二)用户应确保其提供的联系方式准确、真实、有效。如联系方式变更,应及时在平台上更新。因联系方式不准确、无效导致通知无法送达的,由用户自行承担责任。
第十二章 其他条款
第三十条 协议完整性
本协议(包括正文、前言、释义、各章节条款名称)及平台公示的《隐私政策》、定价页面、使用指南等,构成用户与平台之间关于平台服务的完整协议,取代双方此前任何口头或书面的约定。
第三十一条 可分割性
如本协议的任何条款被有管辖权的法院裁定为无效、非法或不可执行,该条款应在必要的最小范围内予以修改或删除,以确保该条款的意图在法律允许的最大范围内得以实现;本协议其余条款的有效性、合法性、可执行性不受影响。
第三十二条 弃权
平台未能严格履行本协议的任何权利或条款,不构成平台对该权利或条款的放弃。平台对任何违约行为的单次或部分放弃,不构成对后续或持续违约行为的放弃。
第三十三条 转让
- 用户不得将本协议项下的权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
- 平台有权将本协议项下的权利或义务全部或部分转让给平台关联方或业务承接方,无需另行通知用户或获得用户同意。转让后,平台关联方或业务承接方将承继平台在本协议项下的权利与义务。
第三十四条 出口管制
用户使用平台服务,应遵守中华人民共和国及相关国家/地区的出口管制法律法规,不得将平台服务或通过平台服务获取的任何技术、数据用于任何受出口管制的用途。
第十四章 联系我们
第三十五条
如您对本协议有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
我们将在收到您的联系请求后十五(15)个工作日内回复。
附录:禁止内容速查表
| 类别 |
禁止内容(示例) |
| 违法犯罪 |
犯罪方法、毒品制作、武器制造、洗钱逃税、赌博平台搭建 |
| 色情低俗 |
色情内容、儿童不宜内容、性化未成年人、人肉搜索 |
| 暴力恐怖 |
暴力内容、恐怖主义、极端主义、威胁恐吓 |
| 有害内容 |
自杀自残指导、进食障碍诱导、仇恨歧视内容 |
| 欺诈侵权 |
诈骗指导、钓鱼攻击、侵犯隐私、侵犯知识产权、深度伪造 |
| 安全威胁 |
恶意软件、网络攻击教程、破解入侵、绕过安全限制 |
| 政治敏感 |
煽动颠覆国家政权、传播虚假政治信息、涉及违禁政治内容 |
| 违规商业 |
非法金融、传销诈骗、违规收集个人信息、虚假广告 |
【特别提醒】
以上速查表仅供参考,不能替代对本协议第十八条全部条款的完整阅读与理解。用户有义务完整了解并遵守本协议的全部禁止性规定。平台有权根据法律法规更新、监管要求变化等,对禁止内容范围进行调整,无需逐一通知用户。
本协议最终解释权归飓风引擎平台所有。
平台有权根据实际情况调整本协议内容,请用户定期查阅。